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“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)微課堂之風(fēng)險提示

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“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)微課堂之風(fēng)險提示

      近期疫情反復(fù),部分地區(qū)采取相應(yīng)疫情管控措施。為不斷提升消費(fèi)者“涉疫”防詐防騙意識,延吉和潤村鎮(zhèn)銀行作出以下風(fēng)險提示:

一、謹(jǐn)防不法分子打著防疫調(diào)查的幌子行騙。

      調(diào)查人員在開展調(diào)查工作時,只會核實(shí)個人基本信息、健康狀況、近期行程等對疾病防控有用的信息。不會通過電話或短信要求提供銀行卡號、支付賬號、付款碼、驗(yàn)證碼,更不會索要錢款或推銷產(chǎn)品。消費(fèi)者要注重保護(hù)個人信息,切勿隨意向他人透露銀行卡密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等敏感信息,謹(jǐn)慎網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬。

二、仔細(xì)辨別收到的退費(fèi)退貨信息。

      不法分子可能聲稱因受疫情管控道路管制的影響,無法發(fā)貨送貨,需通過有關(guān)鏈接或二維碼操作退費(fèi),進(jìn)而竊取消費(fèi)者個人重要信息。消費(fèi)者要提高安全意識,仔細(xì)辨別內(nèi)容真實(shí)性,及時通過官方渠道核實(shí)快遞的配送情況,切勿盲目點(diǎn)擊掃描來路不明的網(wǎng)絡(luò)鏈接或二維碼。

三、警惕非法“代理維權(quán)”活動危害。

      受疫情防控措施影響,部分消費(fèi)者可能出現(xiàn)短期收入下降,在信用卡或貸款償還方面存在壓力。如遇相關(guān)困難,應(yīng)當(dāng)通過合理的方式和渠道與銀行協(xié)商解決,切勿輕信非法代理維權(quán)組織“解決債務(wù)”“修復(fù)征信”等錯誤宣傳。

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